La plataforma de intermediación de movilidad anuncia nuevas acciones para mejorar la disponibilidad de viajes, fortalecer las oportunidades económicas locales y robustecer su ecosistema de seguridad en una de las regiones con mayor dinamismo del país.

Rancagua, Chile, diciembre 2025 — DiDi, la plataforma de movilidad inteligente, anuncia un nuevo plan de fortalecimiento operativo en la Región de O’Higgins, con foco en Rancagua y las comunas que conforman su área metropolitana. Este despliegue forma parte de la estrategia de inversión local de la compañía, que busca mejorar la experiencia de movilidad de los usuarios, ampliar las oportunidades económicas para quienes conducen conectados con la app y acompañar el crecimiento urbano y productivo de la región.

Con más de 257 mil habitantes en Rancagua y una proyección regional que supera el millón de personas, la capital de O’Higgins se ha consolidado como un polo articulador de comunas como Machalí, Graneros, Requínoa y Rengo. Su acelerado crecimiento —sumado a su rol como ciudad dormitorio-productiva por su cercanía con Santiago— ha incrementado la necesidad de contar con servicios de movilidad más accesibles, seguros y predecibles.

Mayor actividad local y oportunidades económicas para conductores

La actividad de quienes conducen con DiDi en las principales ciudades de O’Higgins muestra un dinamismo creciente, impulsado por un 20% de aumento en las solicitudes de viajes respecto de años anteriores.

De cara a las próximas semanas, se proyecta un periodo de mayor demanda, donde históricamente las semanas de fin de año generan un incremento del 15% en solicitudes y un aumento del 20% en las ganancias diarias de los conductores.

Según los últimos registros de DiDi en Rancagua, un conductor registrado que maneja 8 horas al día, 5 días a la semana, puede generar ganancias aproximadas de $356.000 semanales, lo que se traduce en aproximadamente $1.426.000 mensuales.

 

Rancagua se mantiene como el punto neurálgico de movilidad en la región, destacando zonas céntricas, terminales de buses, el hospital regional, centros educativos e instituciones públicas.

Cada viaje intermediado representa una inyección directa en la microeconomía local, facilitando ganancias flexibles en un contexto de creciente necesidad de conectividad.

Ecosistema de seguridad reforzado: viajes más protegidos para todos

La seguridad es uno de los pilares centrales de inversión de DiDi en Chile y la región. En 2025, la plataforma consolidó importantes avances:

Resultados concretos y medibles

• 47% de reducción interanual en incidentes de seguridad.
• 30% de disminución regional en casos de suplantación de identidad entre octubre 2024 y octubre 2025, gracias a nuevos modelos de verificación dinámica.
• Ampliación de la verificación de nuevos pasajeros, clave para detectar cuentas falsas o sospechosas antes del inicio de un viaje.

Estos logros reflejan una estrategia enfocada en prevención, tecnología y respuesta oportuna.

Nuevas herramientas de seguridad en Chile: más protección para conductores y pasajeros

DiDi continúa fortaleciendo su ecosistema de seguridad en Chile con la incorporación de nuevas capas de protección que combinan inteligencia artificial, verificación biométrica y monitoreo en tiempo real. Entre las innovaciones recientes destaca la posibilidad de que pasajeros y conductores graben el audio de sus viajes, ya sea de forma automática o manual desde la app. Esta función busca desalentar comportamientos inapropiados y proporcionar evidencia en caso de incidentes o requerimientos de las autoridades. Más del 98% de las grabaciones son activadas por conductores, lo que refleja su valor como herramienta de respaldo ante situaciones de riesgo.

En paralelo, todos los conductores deben superar una verificación facial activa y una revisión de antecedentes antes de habilitar su cuenta. Desde 2025, este proceso se complementa con un modelo de verificación dinámica y recurrente, que utiliza inteligencia artificial para detectar anomalías en tiempo real y reforzar la protección durante la operación.

DiDi también implementó un nuevo sistema de verificación obligatoria para pasajeros que realizan su primer viaje, respondiendo a uno de los principales pedidos de los conductores: aumentar la confianza en quién sube al vehículo. El proceso incluye escaneo de documento oficial, verificación facial en tiempo real y validación de una tarjeta bancaria, además de los datos ya requeridos al registrarse. Toda la información se almacena bajo estrictos estándares internacionales de ciberseguridad, mientras que algoritmos avanzados analizan patrones de uso para identificar posibles fraudes o comportamientos inusuales.

Capas de seguridad disponibles 24/7

Además de las innovaciones recientes, la plataforma mantiene un robusto ecosistema de seguridad que incluye:

• Botón de emergencia integrado (SOS)
• Monitoreo dinámico y en tiempo real
• Detección automática de anomalías
• Grabación de audio encriptada
• Compartir recorrido con contactos de confianza
• Soporte especializado 24/7

El objetivo es claro: que cada viaje sea más seguro que el anterior.

DiDi Mujer: movilidad más segura y accesible

Como parte de su enfoque inclusivo para que más mujeres se animen a generar ganancias al volante, DiDi continúa fortaleciendo DiDi Mujer, una opción que permite a las conductoras registradas elegir trasladar únicamente a pasajeras mujeres y sus familias.

Este formato ha mostrado alta adopción y genera un entorno de mayor confianza, especialmente valorado en regiones donde la seguridad es una preocupación transversal.

Compromiso sostenible con O’Higgins

Con esta inversión y despliegue operativo en Rancagua, DiDi reafirma su compromiso con la región ofreciendo:

• Más opciones de movilidad eficientes, accesibles y con herramientas de seguridad disponibles.
• Mayores oportunidades económicas para conductores registrados.
• Tecnología de punta que protege cada viaje.
• Un impulso concreto al dinamismo local y la microeconomía.

“Rancagua se ha convertido en un punto clave para el desarrollo de O’Higgins. Con este plan queremos facilitar la conexión entre comunas y entregar una experiencia de movilidad más predecible, funcional y con herramientas de seguridad disponibles. Nuestro objetivo es acompañar el día a día de las personas, fortaleciendo la actividad local y generando nuevas oportunidades para quienes conducen con la app”, señaló Delfina Orlando, Gerente Senior de Comunicaciones de DiDi Cono Sur.

DiDi continuará desarrollando tecnología y colaborando con autoridades locales para promover una movilidad más segura, moderna y conectada, acompañando el crecimiento urbano y social de Rancagua y su entorno.

Sobre DiDi

DiDi es la plataforma de movilidad inteligente líder en el mundo. La compañía ofrece una amplia gama de servicios mediante aplicaciones en Asia Pacífico, América Latina y África, incluyendo transporte por aplicación, transporte en taxi, viajes compartidos y otras formas de movilidad compartida, así como soluciones para automóviles, entrega de alimentos, transporte de carga y logística y servicios financieros.

DiDi ofrece a quienes posean un auto oportunidades de generar ganancias flexibles. La compañía tiene el compromiso de colaborar con los legisladores, la industria del taxi, del automóvil, la industria restaurantera y las comunidades para resolver, por medio de tecnología, los desafíos mundiales de movilidad, el medioambiente y oportunidades económicas con innovaciones localizadas de movilidad inteligente, a través del uso de tecnología con inteligencia artificial. DiDi se esfuerza por crear mejores experiencias de vida y mayor valor social, al construir un ecosistema local de servicios seguros, inclusivos y sostenibles para las ciudades del futuro. Para obtener más información sobre DiDi, visita www.didiglobal.com/news. Síguenos en Facebook DiDi Chile, Twitter @DiDi_Chile e Instagram @didi_chile.