La reciente aprobación en la Cámara de Diputados del proyecto «Ley Duque», que busca garantizar un día de permiso laboral por la muerte de una mascota, ha puesto sobre la mesa una realidad innegable: la estructura de las familias chilenas ha cambiado. En un escenario donde el bienestar integral es clave para atraer y comprometer talento, empresas como Randstad, la compañía de talento líder a nivel global, se adelantan a la legislación y marcan la pauta en la modernización de los beneficios corporativos. 

La radiografía de un mercado en auge 

El proyecto de Ley, nombrado en honor a la fallecida mascota del periodista, José Antonio Neme, responde a un fenómeno demográfico y económico profundo. Expertos apuntan a que esta evolución obedece a un cambio cultural más amplio, en el que las mascotas han pasado a conformar la llamada «familia multiespecie». Este concepto plantea que los animales de compañía no sólo conviven con las personas, sino que forman parte fundamental de su núcleo afectivo.

Para entender el impacto de esta medida en las organizaciones, los recientes estudios entregan cifras reveladoras:

·         El salto demográfico: La tenencia de mascotas en Chile subió drásticamente del 51% en 2018 a un 72,4% en 2025.

·         Bienestar comprobado: Un 93,2% de las personas declara que convivir con un animal mejora significativamente su calidad de vida.

·         La decisión Millennial: Un revelador 70% de los jóvenes de esta generación afirma preferir tener una mascota antes que hijos, consolidando el modelo de familia multiespecie.

·         El impacto económico: Este cambio cultural ha impulsado una industria que alcanzó los US$ 1.942 millones en 2025 y que crece a un ritmo del 5,9% anual, con proyecciones de llegar a los US$ 3.254 millones en 2035.

Natalia Zúñiga, Directora de Marketing y Comunicaciones de Randstad Chile, destaca que: “Hoy las familias no se limitan al modelo tradicional y estas cifras lo respaldan. Las nuevas generaciones buscan de sus organizaciones, lugares en los cuales se sientan representados y valorados, desde lo profesional hasta lo personal. Reconocer el dolor que genera la pérdida de un animal de compañía es un acto de empatía. Al adelantarnos a normativas como la Ley Duque, demostramos que el compromiso con el bienestar de nuestros equipos es una práctica que fortalece nuestra cultura interna”.

El referente internacional: El caso de Italia

La «Ley Duque» es sólo el inicio de una tendencia global. En Europa, países como Italia ya han sentado precedentes legales que permiten a los trabajadores utilizar permisos retribuidos para cuidar a una mascota enferma, bajo el argumento de que el bienestar animal es una responsabilidad ineludible y parte del núcleo familiar.

Las iniciativas que validan el vínculo humano-animal han dejado de ser incentivos superficiales. Hoy constituyen pilares estratégicos de fidelización en un entorno donde la retención del talento define la competitividad de las organizaciones.

Anticiparse a la norma: El paso de Randstad

Frente a esta nueva realidad, las empresas líderes no esperan a que la ley sea promulgada. Entendiendo la relevancia de la familia multiespecie y a que más del 50% de la compañía declara tener una mascota, Randstad (presente en 39 países) implementó en enero de este año una política pionera en Chile, otorgando 2 días libres remunerados por duelo de mascota para sus trabajadores.

«En Randstad entendemos que el talento busca un trabajo que resuene con su estilo de vida y valores. Hoy, las mascotas son parte esencial de la familia chilena y de sus afectos, una realidad que redefine nuestra cultura interna donde el bienestar no puede ser un accesorio. Al adelantarnos a la Ley Duque con dos días de duelo, no solo otorgamos un permiso, sino que validamos el sentir de nuestra gente con empatía y respeto. Reconocer este vínculo es un acto de conciencia organizacional».

Acerca de Randstad

Randstad es la compañía de talento líder a nivel global, impulsada por la visión de convertirse en la empresa de talento más equitativa y especializada del mundo.

Como socio para el talento y a través de nuestras cuatro soluciones de especialización (Operational, Professional, Digital y Enterprise), brindamos la fuerza laboral ágil, diversa y de alta productividad que nuestros clientes necesitan para tener éxito en un mundo con creciente escasez de talento.

En Randstad ayudamos a las personas a avanzar en su carrera profesional, desarrollar habilidades relevantes y encontrar propósito y pertenencia en su lugar de trabajo.

Con sede en los Países Bajos, Randstad opera en 39 mercados a nivel global, cuenta con cerca de 38.000 empleados y cotiza en Euronext Amsterdam. En 2025, la compañía apoyó a 1,7 millones de talentos para encontrar un trabajo y generó ingresos por 23.077 millones de euros.

Randstad en Chile se especializa en Reclutamiento y Selección, Servicios Transitorios (EST), Outsourcing, In House, Executive Search y Recruitment Process Outsourcing y a través de sus 8 oficinas, presta servicios de gestión de talentos a nivel nacional.