Merco presenta el primer ranking del sector salud en Chile y Latinoamérica fuera de España
Santiago de Chile, 20 de noviembre de 2025.– Merco, el monitor de reputación corporativa de referencia en Iberoamérica, dio a conocer los resultados del primer ranking nacional de reputación en hospitales, clínicas y laboratorios de Chile, marcando un hito al convertirse en el único estudio sanitario de este tipo realizado fuera de España.
El informe, denominado Merco Salud, evalúa la reputación institucional mediante un análisis riguroso que combina indicadores objetivos de calidad asistencial y gestión clínica, junto con encuestas a profesionales del sector sanitario y farmacéutico. Esta primera edición consideró casi 2.000 encuestas y la evaluación de más de 315 servicios clínicos a nivel nacional.
Destacados en la Región de O’Higgins
En la VI Región, dos instituciones fueron reconocidas por su liderazgo en reputación:
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Hospital Dr. Franco Ravera Zunino
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Hospital Clínico FUSAT
Ambos centros asistenciales fueron identificados como los de mejor reputación regional, consolidando su rol como referentes en calidad y gestión en la zona.
Resultados nacionales
A nivel país, el ranking de hospitales públicos es encabezado por:
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Hospital Las Higueras de Talcahuano
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Hospital del Salvador
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Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant Benavente
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Hospital Clínico San Borja Arriarán
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Hospital Barros Luco Trudeau
En el ámbito privado, las clínicas mejor evaluadas fueron:
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Clínica Alemana de Santiago
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Clínica San Carlos de Apoquindo UC Christus
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Hospital Clínico Universidad de Chile
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Clínica Santa María
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Clínica Universidad de los Andes
Metodología y pilares del estudio
Daniela Rosas, directora de Merco Salud Chile, explicó que el ranking considera indicadores clave de gestión tales como:
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oferta asistencial y procedimientos
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eficiencia en el uso de recursos
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accesibilidad
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innovación
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calidad de los servicios de salud
Asimismo, destacó que el proceso se complementa con la percepción de profesionales del área, gerentes, directivos, médicos especialistas, enfermeras(os) y actores del sector farmacéutico.
Por su parte, Enrique Mañas, director global de Merco Salud, señaló que “si bien Chile cuenta con hospitales y clínicas de buena reputación, la investigación continúa siendo un desafío para avanzar hacia un liderazgo más robusto en el ámbito sanitario».
La metodología Merco es auditada de manera independiente por la consultora internacional KPMG, lo que garantiza la transparencia y solidez del estudio.
Líderes en laboratorios
El ranking de laboratorios con mejor reputación en Chile fue encabezado por:
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Pfizer
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Laboratorio Chile–Teva
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Saval
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Abbott
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Roche
