La instancia reunió a equipos de Atención Primaria y hospitales de la región para mejorar procesos, optimizar tiempos y avanzar hacia una atención más oportuna para miles de usuarios cuyas patologías no están cubiertas por el GES.

Rancagua, 05 de diciembre de 2025.- En dependencias del Hospital Dr. Franco Ravera Zunino (HFRZ) se desarrolló la Jornada de Capacitación en Listas de Espera No GES, un encuentro clave orientado a fortalecer las competencias de los equipos de salud y mejorar la articulación entre los distintos niveles de atención.

El objetivo central de esta instancia fue optimizar los procesos asistenciales, agilizar los flujos de referencia y contrarreferencia, y fortalecer la resolución de consultas, diagnósticos y cirugías en toda la red asistencial, especialmente en aquellas patologías que no cuentan con garantías del Régimen de Garantías Explícitas en Salud (GES).

Este esfuerzo se ve complementado por el apoyo del Gobierno Regional de O’Higgins, que ha destinado más de 1.800 millones de pesos para la reducción de la lista de espera quirúrgica No GES oncológica. Gracias a esta inversión, cientos de pacientes han recibido una respuesta más oportuna, impactando directamente en su calidad de vida y reforzando el trabajo conjunto de la red asistencial.

Más allá del componente técnico, la jornada se transformó en un espacio de diálogo para compartir experiencias, identificar desafíos comunes y avanzar hacia un modelo de atención más integrado y centrado en las personas. La combinación de mejoras en procesos, nuevas herramientas digitales, recursos adicionales y el compromiso de los equipos proyecta avances concretos para los usuarios de la región.

La directora (s) del Servicio de Salud O’Higgins, Margarita Yercic, destacó el valor de esta instancia: “Estamos muy contentos de generar un espacio donde los distintos niveles de atención puedan fortalecer su resolutividad para abordar las listas de espera No GES. Hoy trabajamos junto a APS, con el apoyo del Gobierno Regional y con herramientas como la telemedicina, para mejorar los tiempos y transparentar las estrategias que estamos impulsando”.

La encargada de Listas de Espera de Atención Primaria del Servicio de Salud O’Higgins, Paloma Romero, recalcó la importancia de trabajar bajo un estándar común, enfatizando que es “esencial que manejemos un mismo lenguaje para mejorar tiempos, limpiar registros y entregar mejores opciones a nuestros usuarios”.

Desde la Atención Primaria, la referente de registro de Lista de Espera del CESFAM 1 de Rancagua, Paola Nawrath, valoró la instancia formativa de la que “siempre salimos muy gratificados, porque estas jornadas generan beneficios para nosotros y nuestros usuarios. Ojalá se puedan repetir y ampliar a otros temas de salud y listas de espera”.

Por su parte, el encargado de proyectos del Departamento de Salud Digital del MINSAL, Ricardo Pinto, destacó el avance tecnológico que acompaña este proceso, señalando que se están presentando “nuevas estrategias digitales en neurología y ginecología. Ha sido un trabajo colaborativo con el Servicio de Salud O’Higgins, y estamos muy contentos de seguir implementando apoyos directos para APS y los establecimientos”.

La Jornada de Capacitación en Listas de Espera No GES reafirma el compromiso del Servicio de Salud O’Higgins con una atención más resolutiva, coordinada y humana. A través del trabajo colaborativo, la innovación tecnológica y una red fortalecida, la región avanza hacia tiempos de espera más breves y servicios de salud más oportunos y de calidad para toda la comunidad.